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Dr. Gabriele Baatz
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Natürlich bin ich stets bemüht keinerlei Fehler zu machen. Dennoch können Fehler entstehen. Ich bitte mich hierüber umgehend zu unterrichten. Ich werde diese dann in angemessener Frist beseitigen. Eine Geld-bewehrte Abmahnung ohne vorherige ausdrückliche und schriftliche Aufforderung zur Änderung unter Einhaltung einer angemessenen Frist weise ich ausdrücklich zurück. Ich bin jederzeit bereit Fehler zu beheben, möchte mich aber vor geldgierigen Abmahn-Kanzleien und ähnlichem schützen.

 
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4. Datenschutz
 
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5. Besondere Nutzungsbedingungen
 
Soweit besondere Bedingungen für einzelne Nutzungen dieser Website von den vorgenannten Nummern 1. bis 4. abweichen, wird an entsprechender Stelle ausdrücklich darauf hingewiesen. In diesem Falle gelten im jeweiligen Einzelfall die besondere Nutzungsbedingungen.

6. Umbuchung und Stornierung von Kursen
Auf Grund der Häufung entsprechender Situationen und des hohen bürokratischen und oft auch finanziellen Aufwandes und häufig auch finanziellen Schadens sehe ich mich gezwungen Gebühren für vom Teilnehmer zu verantwortende Terminänderungen oder Absagen zu verlangen.
Bitte schliessen Sie gegebenenfalls eine entsprechende Reiserücktrittsversicherung ab.

Änderung des Teilnehmers aus dem gleichen Betrieb ohne Änderung des Veranstaltungstermines
bis 24 Stunden vor Veranstaltungsbeginn  - kostenlos

Umbuchungen - d.h. der Teilnehmer wünscht einen neuen Veranstaltungstermin
(die Umbuchungsgebühren sind netto pro Teilnehmer, jeweils zuzügl. MwSt.) -
Stichtag ist der Eingang des Änderungswunsches via Fax oder Brief
bis 3 Monate vor Veranstaltung - kostenlos
3 Monate bis 6 Wochen vor Veranstaltung - Umbuchungsgebühr 20 €
4 bis 6 Wochen vor Veranstaltung -
Umbuchungsgebühr 40 €
2 bis 4 Wochen vor Veranstaltung -
Umbuchungsgebühr 60 €
1 bis 2 Wochen vor Veranstaltung - Umbuchungsgebühr 90 €
4 bis 6 Tage vor Veranstaltung - Umbuchungsgebühr 120 €
3 und weniger Tage vor Veranstaltung - Umbuchung nicht mehr möglich, keine
Gutschrift

Vollständige Stornierung auf Wunsch des Teilnehmers (d.h. der Betrieb möchte keinen alternativen Kurstermin sondern eine Rückerstattung) . Sie erhalten die Kursgebühr abzüglich einer Bearbeitungsgebühr zurück.
Stichtag ist der Eingang des Änderungswunsches via mail, Fax oder Brief.
Absagen via SMS oder Telefon werden nicht anerkannt.
Absagen von Seiten des Teilnehmers
mehr als 8 Wochen vor Veranstaltung -  Verwaltungsgebühr 40 € 
4 bis 8 Wochen vor Veranstaltung - Verwaltungsgebühr 60 €
2 bis 4 Wochen vor Veranstaltung - Verwaltungsgebühr 90 €
1 bis 2 Wochen vor Veranstaltung - Verwaltungsgebühr 130 €
6 Tage und weniger - nun ist eine Rückerstattung der Kursgebühr nicht mehr möglich.
(die Rückerstattungs-Beträge sind netto pro Teilnehmer, jeweils zuzügl. MwSt.)
Bitte geben Sie Ihre Kontonummer in sehr gut leserlicher Form an.
 
Sollte von Seiten des Veranstalters eine Veranstaltung abgesagt werden, steht es Ihnen frei ob Sie die Veranstaltung umbuchen oder eine Rückerstattung der Kursgebühr verlangen. Umbuchungen sind immer kostenlos. In diesem Fall wird für eine Rückerstattung der Kursgebühr natürlich keine Bearbeitungsgebühr erhoben.

Ersatzteilnehmer aus einem anderen Betrieb bis zum letzten Tag

Finden Sie einen Betrieb, der anstatt Ihres Teilnehmers Ihren Kursplatz belegt und weisen mir diesen verbindlich und schriftlich nach, so kann dieser an Ihrer Stelle den Kurs besuchen. Hierfür wird eine zusätzliche Gebühr von 60 € erhoben. Die Rückerstattung an Sie erfolgt allerdings erst, wenn der neue Teilnehmer den Kursbeitrag vollständig entrichtet hat nach Abzug der anfallenden Gebühr.

Absage von Seiten des Veranstalters
Generell werden Ersatztermine angeboten. Eine Umbuchungsgebühr wird nicht erhoben.
Sofern dies gewünscht wird, wird natürlich auch die Kursgebühr rückerstattet. In diesem Fall erhalten Sie den Betrag vollständig zurück.